各旅行社：

　　为提升我市旅行社服务和管理水平，加快转型升级，促进旅行社管理创新和管理水平的提升，我委决定以训代会，举办福州市旅行社管理人员服务质量提升培训班。具体培训方案如下：

　　一、培训对象

　　福州市各出境社2人（总经理1人、部门经理1名）；

　　福州市各国内社总经理1人。

　　二、培训时间和地点

　　9月29日（星期五） 上午09:00—12:00

　　下午14:30—17:30

　　地点：福州大饭店五楼国际会议厅

　　三、培训课题和授课人

　　课题一、《网络技术助力旅行社转型发展》

　　授课老师：姜志武（闽江学院副教授）

　　课题二、《旅行社安全与应急管理》

　　授课老师：谢朝武（华侨大学旅游学院副院长、教授）

　　课题三、《关于监管平台、电子合同培训大纲》

　　授课老师：王善美（福建智慧旅游有限公司区域经理）

　　四、其他要求

　　请各旅行社于9月26日上午11:00前将参训名单报送至福州市旅游发展委员会行业管理处，并提早15分钟到场签到，联系人：曹忠辉，电话：83338169，传真：83338445。

　　为加强培训班管理，严肃会风，提高办班实效，对未参加本次培训班或参训迟到的单位，我委将进行通报。

　　附件：参加培训人员名单回执表

　　福州市旅游发展委员会

　　2016年9月22日