根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）、福州市人民政府办公厅《关于编制公布2021年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等要求，编制本单位2021年度政府信息公开年度报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计时间段自2021年1月1日至2021年12月31日。本报告在“中国福州”门户网站（www.fuzhou.gov.cn)的“政府信息公开年度报告”专栏公布，并报送福州市档案馆供查阅。如对本报告有任何疑问，请与福州市文化和旅游局办公室联系（地址：福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区4#412,电话:0591-83337911）。

一、总体情况 

2021年，福州市文化和旅游局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省、市关于全面推进政务公开工作的系列部署，围绕市委、市政府中心工作，进一步扩大信息公开领域、拓展信息公开渠道，积极回应社会关切，切实增强政府信息公开的质量和实效。

（一）主动公开方面。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，2021年在福州市人民政府网站上主动公开政府信息18条，在福州市文化和旅游局网站发布信息784条，包括机构设置、规划计划、政策法规、行政许可、行政审批、行政处罚、政府采购、文旅动态、资金及人事信息等。

（二）依申请公开方面。规范依申请公开办理流程，调整答复告知文书等格式文本，加强与申请人的沟通，进一步提升依申请公开办理质量。2021年，我局共收到政府信息公开申请4件，全部按照法定时限及时答复依申请人，无收费及减免情况。

（三）政府信息管理方面。一是推进“放管服”改革信息公开，实现文化和旅游类审批服务事项全网办，行政许可事项承诺时限压缩减少法定时限的94.3%，行政许可事项中即办件占比提升至95.31%，可通过免政府材料使申请人免于提交纸质证照的事项比例提升至49.2%。二是落实“双随机、一公开”抽查结果公开和通报，2021年组织实施36次双随机检查，其中跨部门双随机检查1次，做到“一抽查一通报”并及时在政府网站“双随机一公开”、“行政执法公示”专栏、“互联网+监管”平台、市公共信用信息共享服务平台上公示。三是做好政策解读和回应，全年发布政策解读7条，召开、参加新闻发布会2场次,参加政府网站在线访谈3场次。

（四）政府信息公开平台建设方面。充分发挥“遇见福州”官方微博、微信公众号、抖音等新媒体矩阵聚合效应，加强与政务网站的联动，确保社会公众更加高效、便利、快捷、全面地了解福州文旅资讯。2021年，“遇见福州”微博拥有粉丝744万，策划开展线上线下活动28场，发布文旅资讯5552条，累计阅读量5.889亿人次;“遇见福州”微信公众号拥有粉丝38.8万，发布文旅资讯719篇，策划开展线上线下活动24场;“遇见福州”抖音拥有粉丝36万，发布文旅短视频407条，总阅读量超2亿。福州市文化和旅游局政务新媒体综合影响力居全国重点城市第一方阵。

（五）监督保障方面。制定《福州市文化和旅游局关于印发2021年政务公开工作要点的通知》，要求各处室和基层单位根据要点落实政务公开工作，接受社会各界监督。

二、主动公开政府信息情况

2021年度，我局通过门户网站信息公开专栏共主动公开政府信息18条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，我局收到政府信息公开申请4条，全部为公民个人申请。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在征集社会公众意见建议等方面需要进一步加强，重大决策信息公开还需继续深化。下一步，我局将继续做好公开征集社会公众意见和建议，用好新媒体平台，进一步提高行政决策的公众参与度。

六、其他需要报告的事项

福州市文化和旅游局专题网站网址为http://wlj.fuzhou.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。