如对本报告有任何疑问，请与福州市文化和旅游局办公室联系（地址：福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区4层，电话：0591-83355312）。

　　一、总体情况

2024年，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》有关精神及市委市政府关于全面推进政务公开的部署要求，进一步健全公开制度，规范公开内容，拓展公开渠道，及时、准确地向社会公开政府信息，推动我局政务信息公开工作有序开展，依法保障群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开方面。2024年，我局在福州市人民政府门户网站信息公开专栏上主动公开政府信息9条，在福州市文化和旅游局网站上发布信息563条，包括机构设置、行政许可、行政审批、行政处罚、政府采购、文旅动态、资金及人事信息等。

（二）依申请公开方面。2024年，我局共收到政府信息公开申请7件，其中6件已按照法定时限及时答复依申请人，1件结转下年度继续办理。未收到公众反映对我局政府信息公开工作不满的意见，未因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

　　（三）政府信息管理方面。严格履行信息公开保密、意识形态工作责任制，信息发布严格遵循“三审签”制度，进一步健全完善《福州市文化和旅游局政务新媒体管理规定》《福州市文化和旅游局政务网站管理办法（试行）》等相关制度，持续推进政务信息工作规范化、标准化。

（四）政府信息公开平台建设方面。加强门户网站和政务新媒体建设，持续做强“遇见福州”微博、微信、抖音、头条号，打造具有全国影响力的政务新媒体矩阵。2024年，“遇见福州”微博粉丝数共计856.7万，发布文章视频7985条，获网友转发23.3万次，评论32.5万次、点赞56.6万次，总阅读量43410万次。官方微博共开展线上活动15场，累计阅读量1550.6万次。福州市文化和旅游局官方微信“遇见福州”粉丝数64万，共计推送653篇文章，开展线上活动22场。“遇见福州”抖音拥有粉丝102.9万，累计发布540条视频，总阅读量达1.05亿人次。 

（五）监督保障方面。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》开展政府信息公开工作，积极主动公开可以公开的政府信息，及时处理依申请公开，保障门户网站和政务新媒体的安全运行。同时积极回应政务热线咨询平台，我局全年累计受理12345诉求件1557件，及时查阅率100%,按时办结率100%,群众满意率99.9%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息工作取得了一定成效，但仍存在不足：一是主动公开信息的效率有待提升，信息整合协同效应未充分发挥；二是政策解读质量还需提高，群众喜闻乐见的解读形式较少。

　　下一步，将从以下几方面进行改进：一是及时总结政务公开标准化、规范化工作经验和做法，着力提高机关工作人员主动公开意识，把群众关心、社会关切的文旅信息作为政务公开的重点内容，提升信息公开工作质效。二是持续提升信息公开人员政策解读能力，丰富解读形式，推动政策解读提质增效，促进政策落地见效。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度本机关未收取信息处理费。