如对本报告有任何疑问，请与福州市文化和旅游局办公室联系（地址：福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区4层，电话：0591-83355312）。
一、总体情况
2024年，在市委、市政府的领导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》有关精神及市委市政府关于全面推进政务公开的部署要求，通过持续优化公开制度体系、规范公开事项范围、拓展信息公开渠道，全面推动我局政务信息公开工作向制度化、规范化、常态化方向有序开展，切实将群众知情权、参与权、监督权落到实处。
（一）主动公开方面。2024年，我局在福州市人民政府门户网站信息公开专栏上主动公开政府信息9条，在福州市文化和旅游局网站上发布信息563条，包括机构设置、行政许可、行政审批、行政处罚、政府采购、文旅动态、资金及人事信息等。
（二）依申请公开方面。2024年，我局共收到政府信息公开申请7件，其中6件已按照法定时限及时答复依申请人，1件结转下年度继续办理。未收到公众反映对我局政府信息公开工作不满的意见，未因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。
（三）政府信息管理方面。严格履行信息公开保密、意识形态工作责任制，信息发布严格遵循“三审签”制度，进一步健全完善《福州市文化和旅游局政务新媒体管理规定》《福州市文化和旅游局政务网站管理办法（试行）》等相关制度，持续推进政务信息工作规范化、标准化。
（四）政府信息公开平台建设方面。加强门户网站和政务新媒体建设，持续做强“遇见福州”微博、微信、抖音、头条号，打造具有全国影响力的政务新媒体矩阵。2024年，“遇见福州”微博粉丝数共计856.7万，发布文章视频7985条，获网友转发23.3万次，评论32.5万次、点赞56.6万次，总阅读量43410万次。
（五）监督保障方面。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》开展政府信息公开工作，积极主动公开可以公开的政府信息，及时处理依申请公开，保障门户网站和政务新媒体的安全运行。同时积极回应政务热线咨询平台，我局全年累计受理12345诉求件1557件，及时查阅率100%,按时办结率100%,群众满意率99.9%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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行政规范性文件 |
2 |
10 |
15 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
1114 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
52 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，我局政府信息工作取得了一定成效，但仍存在不足：一是主动公开的协同性不够强，信息整合效果有待提升。信息发布统筹协调不够，相关信息未能有效整合，信息发布的整体效能未能充分发挥。二是政策解读的形式比较单一，吸引力不够强。 政策解读多以文字形式为主，图文、视频、问答等群众喜闻乐见的形式运用较少。
下一步，将从以下几方面进行改进：一是探索建立信息发布协调机制，围绕文旅重点工作和群众关注热点，增强信息发布的系统性和协同性，让群众获取信息更省心、更高效。二是积极探索多元解读方式，针对群众关注度高的文旅惠民政策、景区服务措施等，制作简明易懂的图解、短视频、一问一答等形式的解读产品，提高群众对政策的理解度和认同感。
六、其他需要报告的事项
2024年度本机关未收取信息处理费。
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