“五一”假期作为进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，在文化和旅游部、省委省政府以及市委市政府高度重视和正确领导下，全市文旅部门科学精准有序做好疫情防控工作，加强市场巡查督导，营造安全健康旅游环境；多措并举，有序推进旅游市场加快复苏，市民游客出游热情高涨，自助自驾游、短途周边游、乡村游、亲子游等产品业态突出。全市文化和旅游市场运行安全有序，实现假期疫情防控和市场发展双平稳。据统计，“五一”假日期间，全市累计接待游客214.63万人次，累计实现旅游收入11.59亿元。全市文化和旅游市场活动安全有序，截止5月5日10时，全市受理旅游市场投诉6起，未发生旅游安全事故。
　　假日文旅市场呈现以下特点：
　　一、督促景区安全有序开放
　　为确保“五一”假期旅游市场安全有序，市委、市政府高度重视“五一”期间景区开放管理工作。节前市文旅局李春茂局长陪同省文旅厅林守钦副厅长对贵安新天地休闲旅游度假区、三坊七巷历史文化街区“五一”假期疫情防控和有序开放工作进行督导检查。成立了2020年“五一”假期福州市旅游景区疫情防控和安全有序开放工作小组，由市委宣传部牵头，市文旅局具体落实。工作小组由市委宣传部常务副部长叶友琛、市文旅局党组书记、局长翁国平任组长，下设专班，设置值班监测调度组、督导检查组、投诉处置组、应急与舆情组，并建立了相应工作机制，协调落实上级指示精神，组织开展督导检查，处置重大投诉与舆情，协调处置重大突发事件。同时我市开展专项督导，成立专项督导组，分11个小组赴各县（市）区实地督导检查A级旅游景区有序开放和疫情防控情况。5月1日，市委宣传部阮孝应部长、李春副市长分别带队对三坊七巷、金鸡山公园等景区开放情况进行检查；5月3日，市委宣传部孙晓岚副部长带队到罗源、连江等县区对景区开放工作进行督导；5月2日、3日，局党组书记、局长翁国平带队赴鼓楼、晋安对各景区开放工作进行暗访。截止5月5日，共出动检查40余人次，检查37家A级旅游景区。
　　此外，各县级文旅部门也纷纷组织对辖区内的A级旅游景区开展专项执法检查工作，如福清市文体旅局建立每日领导带班，专人轮岗值班机制，在五一假日期间针对海口弥勒岩、南岭大姆山、永鸿文化城、东张灵石森林公园、镜洋相思岭等A级景区进行全覆盖式专项巡查。永泰县文体旅系统五一期间派驻干部职工入驻云顶、青龙瀑布、青云山、天门山、百漈沟、欧乐堡、幸福庄园等重点景区值班，督促景区落实各项疫情防控举措。罗源县成立了2020年“五一”假期旅游景区开放管理工作专班，指导督促景区抓好“五一”期间疫情防控工作。闽侯县分别于4月30日、5月1日联合卫健局、市场监督管理局等部门前往各景区开展“五一”节旅游景区安全检查。据统计，各县（市）区共出动检查人员677人次，检查各类文旅企业403家次（包括景区景点141家次、旅行社及营业网点107家次）。
　　二、打造健康有序文旅环境
　　一是强化执法巡查。根据《福建省文化和旅游厅关于加强2020年劳动节假日期间文化和旅游市场执法巡查工作的通知》（闽文旅综执〔2020〕3号）要求，结合实际，及时制定部署五一假日加强文化和旅游市场执法巡查工作，强化对重点景区（点）、文旅场所的检查督查工作，切实维护假日期间文化和旅游市场安全平稳有序。二是加强景区客流管理。全市严格落实《省文旅厅关于进一步强调“五一”假期旅游景区疫情防控和安全有序开放有关要求的通知》，督促指导各旅游景区、文化场馆逐项落实工作措施，有效运用线上预约、扫码入园、客流监控等技术手段，严格游客流量管控，确保旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，使“预约旅游”成为新风尚。截至5月5日11时，福州市A级旅游景区总体情况平稳有序。全市已开放34家A级旅游景区，其中鼓山景区启动限流防控措施，景区目前状况相对稳定，暂无景区达到日最大承载量30%的风险，5月4日央视《新闻直播间》五一特别节目对三坊七巷景区严格限流进行了报道。三是“线上+线下”双管齐下，加强文明旅游和疫情防控宣传引导。线上通过微信、短信、短视频、公益广告等多渠道发布文明旅游宣传、旅游预约制度、热门景区等信息，有效引导游客错峰出游、文明旅游、健康旅行。线下，利用展架、LED屏、设置温馨指示牌、播放文明旅游提示广播等形式开展文明旅游宣传，提醒游客文明游览、安全防疫。此外，开展“文明旅游·党员志愿者在行动”活动，组织党员干部组成文明旅游志愿服务队向游客发放《疫情防护工作手册》《福州市民文明旅游手册》等宣传材料，倡导游客文明旅游，打造健康有序文旅环境。
　　三、惠民活动助力市场复苏
　　随着国内疫情防控向好态势进一步巩固，全市在做好疫情防控工作的基础上，因地因时制宜推出各项优惠措施和宣传推介活动，有序推进旅游市场加快复苏。一是出台《关于促进文旅消费的七条措施》，宣布将持续举办文旅产品网络消费季，实施康游福州计划，鼓励福建人游福州，极大地激发了市民游客旅游热情，助力全市旅游市场加速复苏。另外，最新发布的《福州市旅游民宿扶持奖励办法》，为民宿进一步提升发展增添动力。二是五一期间举办七蹓八蹓 醉享福州首届福州文旅产品网络消费季线路·美食专场直播，通过网络直播视频带领市民游客免费畅游福州精品旅游线路，同时举办抽奖活动，市民游客观看直播就有机会获取星级酒店行政套房、自助餐券、景区门票等多种出游好礼，累计吸引238万网友在线观看，总点赞量累计92.5万，福州精品旅游线路、福州特色美食及自助餐券等旅游产品订单交易额超百万。三是旅游企业推出“漫步大坶山草场、访弥勒岩、龙江古石桥踏浪南澳海滨休闲一日游”“趣游山海美景·海蚀奇观平流尾地质公园、奇达渔村”等多条特惠旅游线路，有效助力全市旅游市场回暖。四是创新文旅产品供给，让网友足不出户品味“云游”盛宴。三坊七巷推出“云游坊巷”系列直播,带领观众畅游著名景点、探访古厝故事，了解“非遗”的手工技艺，欣赏闽剧、茶艺等特色表演，截止目前已开展18期直播节目，在线观看人数达到了130万人次；永泰欧乐堡海洋世界开启精彩的鲸豚之战直播，吸引超47万网友在线观看。
　　四、康养乡村游成出游首选
　　受疫情影响，越来越多的市民更加注重身心健康，康养休闲旅游受青睐，以踏青赏春亲近自然的休闲游成为大多数市民游客外出首选。节前市文旅局启动“乡”约福州，一起“村”游——2020美丽乡村旅游季活动，推出东海渔村悠然游、亲子时光欢乐游、康养运动活力游等十大乡村旅游主题 30条乡村游线路，并开通“上山下海 畅游乡村”旅游直通车，便捷市民游客出行，吸引更多市民游客出游踏青，共享美好春光。五一期间，闽清羊顺生态农庄举办月季花海旅游节，吸引一拨接一拨的游客前来观赏、拍照，除了赏花拍照，农庄内卡丁车、网红摇摆桥、七彩滑道、网红滑草等项目精彩不停颇受游客欢迎。罗源沐禾生态园野餐吸引了众多年轻人打卡，还推出亲子家庭体验“农场劳作季”，通过寓教于乐的方式给游客带来不一样的体验；红树林海洋公园刷屏了朋友圈，成为新晋网红打卡地，迎来不少踏青郊游的市民。
　　五、都市休闲游受到青睐
　　假日期间，不少市民走出家门漫步、游船、购物，市区各大公园、街区、商圈迎来大量市民游客，都市游备受青睐。上下杭历史文化街区开启线上直播、五一打卡活动，推出特色旅游线路，吸引了许多市民和游客体验双杭百业盛兴，领略“南台”独特的商贸文化魅力，探寻中西交融之美，感受台江幸福之美，假日期间上下杭历史文化街区共接待游客2万人次；西湖花园柳堤上600盆各色菊花争奇斗艳，让人仿佛“穿越”到了金秋时节，也是市民游客踏青赏花的好去处，五一期间西湖花园接待游客约8.76万人次。内河游船、闽江游线路受到广大游客的青睐，其中假日期间“闽江游”共接待人数0.16万人次；滨江市民广场上盖公园五一开放，别样的旱喷灯光秀夜景，让市民体会“云中漫步”的美好；安泰河治理和灯光改造升级，再现小桥流水夜景，也吸引了大量市民游客前来观光游玩，“夜”福州逐步回温。此外，鼓楼、台江、晋安等多地商圈开启直播“带货”模式，为市民送上优惠福利，线上线下促销活动，再叠加消费券，激发市民消费热情，各大商圈人气回升。
　　六、本地周边自驾游成主流
　　大众旅游时代，市民游客更加注重个性化、体验化和休闲化，同时受疫情影响，市民游客更加注重旅游安全，加之跨省、长途与出境游受到限制，本地人游本地，以及3天以内的周边中短途自驾游成为市民们心中的首选。市文旅局适时推出云上茶香之旅、清新山水之旅、田园康养之旅等十大主题自驾游线路，满足市民和游客出行需求，自助自驾游成为“五一”假期市场主流。从游客抽样调查结果看，假日期间全市接待游客中高达95.6%选择个人或与亲友结伴方式出游；而选择自驾车出游的比例为50.5%。截止5月5日11时，重点监测的4个景区（点）接待人数合计达31.14万人次。其中：三坊七巷接待人数11.57万人次，鼓山鼓岭景区接待人数15.23万人次；森林公园接待人数约3.19万人次，青云山景区集群接待人数约1.15万人次。