2022年“五一”假日,福州市文旅系统认真贯彻落实文化和旅游部、省文化和旅游厅以及市委、市政府关于疫情防控、安全生产和假日工作的重要部署,在做好疫情防控工作的同时,以“有福之州,畅享五一”为主题,推出系列文旅惠民“大礼包”,举办线上线下文旅活动,丰富亲子游、乡村游、坊巷游、内河游等产品供给,持续做热“五一”文旅消费。假日期间,全市文旅场所疫情防控措施得力,各项生产安全可控,游客接待井然有序。
一、假日旅游接待总体情况
据测算,2022年“五一”假日,福州市累计接待游客287.53万人次,实现旅游总收入17.39亿元。全市重点监测的4个景区累计接待人数约41.31万人次,实现旅游收入约718.55万元。其中三坊七巷接待人数约27.87万人次,鼓山风景区接待人数约9.05万人次,福州森林公园接待人数约3.90万人次,青云山景区集群接待人数约0.49万人次。
二、假日旅游工作主要举措
(一)周密部署,筑牢疫情防控防线
为确保“五一”假日文旅行业安全有序,严防疫情输入风险,保障广大人民群众生命安全和身体健康,福州市文旅局高度重视、迅速行动,坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇,根据各项防疫指南以及《福建省文化和旅游厅关于做好2022年劳动节、端午节假日市场工作的通知》要求,督促各类公共文化场所及文旅市场经营单位落实落细疫情防控措施,筑牢文旅市场安全防线。一是严格落实查验两码、测温、一米线、戴口罩、保持合理社交距离、场所消毒等常态化疫情防控措施,督导A级旅游景区、剧场、图书馆等执行“限量、预约、错峰”要求,落实门票预约制度,因地制宜控制瞬时流量,严防人员聚集;二是倡导就地过节、“非必要不出省”。同时加强从业人员健康监测管理,配齐配全防疫物资,增加消杀频次,强化应急处置和游客宣传引导工作。
(二)聚焦重点,强化文旅市场督查
4月29日,召开福州市文旅系统“五一”假期安全生产暨疫情防控工作部署会,贯彻落实省、市相关会议精神,对做好文旅系统假期安全生产和疫情防控工作进行再部署、再动员。假日期间,全市文旅部门统筹抓好疫情防控和安全生产工作,局领导分组带队深入县区一线,强化对文旅领域重点景区、重点场所督导检查,推进安全生产专项整治走实走深。同时,积极联合其他部门强化道路交通、消防安全、食品安全、灾害天气等安全隐患排查工作,坚决防范和遏制火灾等各类安全事故发生。此外,加强对网络表演、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、营业性演出活动、艺术品经营单位的监管检查,严厉打击各类违法行为,营造良好市场环境。截至5月4日11时,全市文旅共出动执法检查706人次,检查各类场所628家次,发现并处置疫情防控问题68处、发现并整改安全生产隐患问题数量10处。全市假日文旅市场运行“安全、文明、有序”,未接到旅游安全事故报告和疫情报告,未发生重大涉文涉旅舆情。
(三)慎始如终,加强值班值守制度
假日期间,全市各级文化和旅游部门按照假日值班工作要求,明确责任分工,压实“四方责任”,下沉一线,坚决克服麻痹思想和懈怠心理,严密筹划假日疫情防控和安全生产工作,为“五一”假日保驾护航。一方面,严格落实领导带班、关键岗位24小时值班、信息报送、“日报告、零报告”等工作制度,慎终如始抓好疫情防控工作,坚持“快准严实细”要求,加强督导检查,补齐短板漏洞,及时掌控景区游客数量及安全状况,严格管控最大承载量、最佳承载量、瞬时承载量,有效保障我市“五一”假日旅游景区游客安全。另一方面,假日期间保持文旅系统通信联络、举报投诉渠道通畅,确保迅速响应、有效应对、妥善处置,依法查处强迫或诱导购物、“非法一日游”、旅游景区哄抬物价等违法违规行为,为切实维护群众合法权益,营造节日良好市场秩序提供有力保障。
三、假日旅游市场主要特点
(一)文旅惠民措施提振市场
“五一”假日,在科学防疫的前提下,为进一步提升市场热度,加速文化和旅游消费回暖,福州市推出一系列线上线下文旅惠民举措,促进假日旅游经济发展。市文旅局联合同程集团开展“有福之州·畅享五一”文旅产品网络消费季五一专场活动,面向同程旅行APP、小程序线上用户发放景点、酒店、机票等红包500万元,吸引广大游客乐享假日,感受福州魅力。假日期间,各大景区推出门票优惠、免费畅游、消费返还等多项措施,广大游客旅游热情持续释放。如闽江游船推出“五一劳动模范免费游以及环卫工人半价游闽江”等暖心优惠;源脉温泉园“五一劳模免费体验温泉”活动假日期间持续开展;福清永鸿野生动物世界面向抗疫一线警察、护士、医生、消防等人员免费开放,致敬每一位无私奉献、辛勤坚守平凡岗位的劳动者;罗源湾海洋世界推出“海洋世界双人套票5折以及海洋世界+2馆家庭套票5.6折优惠”,有效激发亲子游目标游客的出游兴致;三坊七巷历史文化街区实行买文创雪糕即享指定景点门票半价优惠,假日期间累计接待人数约27.87万人次;马尾船政格致园(船政衙门)假日期间门票售价仅为15元,吸引较多市民游客前往;瓷天下·海丝谷针对闽清籍游客推出“凭有效身份证享免大门票”优惠,让市民游客“惠”享品质文旅。
(二)坊巷游内河游亮点纷呈
“五一”假日,我市积极推出深度打卡福州古厝及内河特色旅游航线,带领广大市民探秘“家门口的惊喜”。坊巷古厝游热度不减。假日期间,三坊七巷历史文化街区举办“古厝·回溯”国风穿越节、“青春砥砺行,奋进新征程”五四青年节活动、“古风穿越”五一全城快闪、非遗艺术展演、“炫我”街头艺术节、文创雪糕打卡、名城少年古厝文化主题研学等一系列活动,看千年坊巷、赏百年古厝,厚重的传统气息与现代艺术潮流融合,为游客带来别有韵味的游玩体验。上下杭历史文化街区举办上下杭古厝定向健康跑、杭肆等活动,引来众多市民游客参与。内河游深受市民游客追捧。假日期间,白马河—东西河游线开展吉他弹唱、竹笛吹奏、汉服舞蹈等演绎活动,招徕许多游客在欣赏榕城春日景致的同时感受曼妙歌舞;新亮相的琴亭湖和上下杭三捷河内河游线路备受欢迎,其中三捷河游线得到央视新闻频道关注,人气大幅提升,成为市民游客出游泛舟新选择。
(三)文化惠民活动缤纷多彩
为丰富市民游客假日生活,假日期间,市属文艺院团、市文化馆推出闽剧、评话、伬唱、歌舞等26场缤纷多彩的文化惠民活动。福建京剧院开展“春回福地‘艺’起出发”国粹京剧艺术公益演出进景区、街头活动,为民众送上假日文化大餐;市歌舞剧院的演员在林则徐纪念馆献演舞蹈、配乐朗诵、女声独唱、男女声对唱、器乐合奏等节目,吸引了许多市民游客驻足观赏;“炫我”街头文化艺术节在三坊七巷、朱紫坊、上下杭、南公河口、梁厝街区多地举办,评话、伬唱、民谣、乐器演奏、默剧、魔术等多种表演类型令市民游客大饱眼福。此外,市图书馆、美术馆、画院、非遗展示馆、博物馆、林则徐纪念馆等场馆开设了书展、文化展、艺术展、工艺美术作品展等特色文博展览,“书香化雨润心田,中华文化展自信”主题书展、小人书展—成语故事系列、中国古代木刻版画艺术展、最美福州写生作品线上展、鸦片战争战事回顾展等文博展览免费轮番上映,让市民游客充分体会艺术文化“成果共享”。
(四)亲子主题项目备受青睐
假日期间,“亲子主题游”成为不少家庭尽享天伦的“重头戏”,亲子游项目成为旅游人气产品。城市亲子嘉年华奏响浪漫与温馨双重奏。贵安新天地休闲旅游度假区举办泡泡星球节、海洋探秘、亲子总动员等创意项目,大型户外“泡泡”乐园、色彩斑斓的海洋生物、集趣味性和挑战性于一体的经典户外拓展项目带给观众新奇体验,成为不少亲子家庭休闲首选。永泰欧乐堡海洋世界唯美上演“白鲸之恋”“八豚齐跃”“人鱼奇缘”等剧目,还能近距离与白鲸、海豚、北极熊等珍稀海洋动物互动,为小朋友打开新知识的大门。马尾智慧体育公园举办揭幕开园仪式及亲子定向跑活动,吸引大量亲子家庭参加。探索自然亲子户外项目广受好评。闽清九野运动小镇开展“欢喜时光—野遇自然 5月‘探险家’”计划,小小农夫、真人CS一日营、亲子徒步研学一日营等项目丰富亲子游客假期体验。瓷天下·海丝谷打造开辟一处“自家地”、种养一颗“自家树”亲子项目,吸引不少亲子家庭体验农耕劳动之乐。
(五)乡村休闲旅游人气旺盛
“五一”假日,到乡村感受郊野美景,体验踏青赏花、田野采摘、乡村民俗等成为不少都市人群的热门选择。节前,福州市启动“乡”约福州·一起“村”游—2022福州美丽乡村旅游季,为游客打造一场乡村旅游盛宴。主会场马尾琅岐“乡村音律”快闪秀、“田园风光·琅岐风味”乡村市集热闹非凡;分会场同样亮点纷呈,“福聚晋安·爱在寿山”活动中,“万人游乡村”自驾计划正式拉开晋安分会场活动的序幕;仓山区开展“乐享国潮,花漾仓山”—2022福州美丽乡村旅游季活动,在林浦村、阳岐村组织闽剧演出、文创市集等乡村旅游主题活动,组织游客遇见福州最美春天;闽侯县举办“春游‘趣’闽侯—雪峰禅意”文化旅游节,赏杜鹃、品禅茶、享素食、游古寺等特色活动独具魅力,市民游客纷纷前往打卡体验;闽清县举办“礼乐闽清·山水共画”暨赏花踏青节,以千年摩崖石刻“留云”为题,通过“二陈”礼乐时空对话、福道·花海演艺集福,给游客带来在演艺中游花海、赏山景的沉浸式游览体验。
(六)线上云享文旅蔚然成风
假日期间,福州市优化产品供给,丰富线上文旅产品,让市民居家享受“云”假日。“云”享文旅活动成新风尚。黎明湖公园、白马河游船举办“五一”专场网络直播活动,介绍内河两岸秀美风光,游客足不出户也能领略“世外桃源”;“春回福地‘艺’起出发”庆“五一”专场惠民演出通过云直播的方式,在云平台上分享给广大网友;青年演员“五四”青年节专场演出则通过福建京剧院抖音直播的方式,与观众见面。“云”逛商场热度满满。为有效抓住“五一”消费季,全市围绕“美食、美妆、潮流”三大方向开展线上直播,带领市民“云”逛商场。假日期间,全市开展直播1700余场,吸引1000万人次观看,同比增长68%;“惠聚榕城·福见商旅—五一放‘价’有礼”专场直播活动,直播间热闹非凡,创造假日单日近220万元的销售额。
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